熊本の新築一戸建て、注文住宅、リフォーム、リノベーション等で実績多数。将来も安心できる住まいづくりが信条です。

Good Quality,Good Price人生100年時代の家づくり My Home My Room My Style
株式会社ライトワンクリエイト 熊本市中央区大江5丁目15-7-1Fフリーダイヤル 0120-808-827

お客様Q&A

相見積もりするつもりで、御社にご相談とお見積りしても大丈夫ですか?

弊社は、基本的に「相見積もりOK」です。

理由としては、安いには安い理由があり、高いには高い理由があるからであり、弊社 は、価格の理由について、きちんとご説明させていただきますし、ご理解とご納得を いただいてから、ご契約させていただく方針です。
ですから、なかば強引な契約や大幅な値引き、期間を決めた割引等は一切行っており ません。
お見積りの段階で、お客様のご予算とご要望をしっかりと受け止めた上で、積算し、 お見積り金額を算出しております。
但し、弊社は、お見積り時に複数のお見積書をご提示させていただく場合があります。ご予算・ご要望に、プラスしてプロとして、ご提案させていただきたいことがある場合になります。(ご要望の代替案で、価格が安くなる場合があります)

土地売買に関しても、ご相談出来ますか?

弊社と提携先の不動産会社にて、サポートさせていただきます。

安く買いたい、高く売りたいというご要望がほとんどですが、場合によっては、弊社 プランがプランを作成し、不動産売買のサポートを行います。

現在のマンションを売却したいのですが、ご相談出来ますか?

マンション売却が必ずしも有利とは限りませんので、賃貸などの可能性も調査し、ご
対応させていただきます。

弊社では、現在の住居を建替えされる、マンションを売却、賃貸化される場合には、
一時的な住居(仮住まい)まで、サポートさせていただいております。
単に物件を紹介することなく、ご家族の事情や状況を考慮し、出来るだけご不便のな
いように、また、転居の際に手間を省けるような工夫もご提案させていただいており
ます。

現在の住所を貸家として、実家に転居しようと考えていますが、ご相談出来ますか?

これまで賃貸物件の建築及び原状回復工事も取り組んできており、仕様変更や管理可
能な物件のノウハウは蓄積していると自負しております。

転居される場合には、転居前の荷物が多過ぎるということで、問題になることが多い
ですが、廃棄物処分や一時保管についても、弊社でサポートさせていただくことが可
能です。

予算が合わない場合には、どのように進めてもらえますか?

弊社で対応可能なご予算かどうかをご確認させていただき、様々なご提案をさせてい
ただきます。

弊社は、特別な低単価にての工事については、取り組んでおりませんので、単価的に
難しい場合には、正直に申し上げますので、ご安心ください。
弊社が低単価工事に取り組まない最大の理由は、建築資材や材料・工事内容等に、良
質と判断できないものが含まれているからであり、施主様の将来に不安や不満が残る
工事を行いたくないという理由からです。

工事着工後に、変更したい箇所が出てきた場合には、どうすればいいですか?

変更可能であれば、対応致します。

但し、変更箇所について、将来に物議とならないように、契約書を締結します。
どのような小さい工事や変更、追加であっても、必ず契約書で確認します。

満足返金保証とは、どういうことでしょうか?

弊社の工事内容にご満足いただけない場合には、返金させていただきます。

このようなことを定めている理由は、お客様のご要望を現場に正しく反映させ、連絡
や報告を欠かさないことや、弊社社員はもとより、取引業者一同の対応が、ご不満や
ご不安を招くようにならないという、当たり前のことを、当たり前に行うための制度
です。ですから、弊社は日々の工事記録、連絡、報告を欠かさないようにしており、
お客様に工事期間中もご満足いただくように、努力と工夫を行います。
これまで一度も、満足しないことで、返金を求められたことは当然ありません。
本制度について、不当なお申し出がある場合には、弊社顧問弁護士にて対応させてい
ただきます。

これまでに工事した物件を見たり、施主様とお話することは出来ますか?

もちろんOKです。喜んで、ご案内させていただきます。

新築物件であれば、遮熱工法の快適さや、住宅設備の利便性、収納の工夫など、見て
いただきたいところや、施主様の感想を是非聞いていただきたいです。
弊社の施主様に共通していることがあり、皆さんとてもお優しく、穏やかな方ばかり
です。きっと、いろいろなお話をしてくださると思います。

リフォーム工事であれば、before & after の写真は、弊社にてご確認いただいた上
で、施主様にお話をお聞きください。

弊社が掲げるコンセプトである、【リラクシングルーム】のことについて、お聞かせ
いただけるものと思います。

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