Good Quality,Good Price人生100年時代の家づくり Be myself,Smart & Happy 自分たちらしく、穏やかな暮らし株式会社 ライトワンクリエイト フリーダイヤル

会社概要

社名      株式会社ライトワンクリエイト

本社所在地   〒862-0971
        熊本県熊本市中央区大江5丁目
        15-7-1F

代表取締役   小林 光一郎

TEL     096-227-8018

フリーダイヤル 0120-808-827

FAX      096-227-8068

ウェブサイト  https://www.lightone-c.jp

登録      一般建設業許可
        熊本県知事 許可(般-30)
        第17614号

ポリシー

1.当たり前のことを当たり前に
2.学び続ける
3.和を尊ぶ
4.責任を持つ
5.信頼を得る行動

弊社は、当たり前の事を当たり前に、行儀よくきちんとする。と、いう社会人としての言動と行動を最重要事項とします。

次に、学び続けることを基本とします。
なぜなら、その基本を怠れば品質・サービス・価格が低下してしまうことを知っているからです。
次には、「和」の重要性を理解します。
お客様の大切な建物を預かる立場ですから、必ずご満足いただけるモノとサービスを提供しなければなりません。そのためには、高度な技術ばかりだけではなく、そこに携わる人の知識と経験とチームワークは欠かせないと考えます。いい仕事は、いい環境から創られることだと思っています。

責任を持つことを忘れません。
お客様から信用されているからこそ、期待されているからこそ、工事の依頼をいただいていることは常に忘れてはならないことです。それと同様に、その信用と期待に応える責任があることを決して忘れてはならないとしています。

最後に、信頼を得る行動を常とします。
当たり前の行動は、評価されることはありません。お客様から信頼を得るためには、信頼を得る行動が必要です。言葉ではなく、行動で示すことをお約束します。
仮に、失敗があっても逃げることなくお客様にきちんと向き合うことは、当たり前ですから、それから何が出来るかを考えて行動することが必要だと考えています。

経営方針

お客様にご納得いただける金額と工事品質であること

お客様が新築やリフォームを検討される場合の一番の心配事は、その工事費用と業者の選択になると思います。

弊社は、お客様が費用についてご納得いただけるために、他社数社から相見積りを取られて、比較されることをオススメしています。

その理由は、ご提案する内容がご要望に合っているか、妥協がないか、工事内容の説明に納得できるか、工事金額が妥当であるか、それから工事完了後のアフターフォローに不安はないか等を確認する必要があるからだと考えています。

ご訪問させていただいたお客様から、前の業者が倒産した、いい加減な業者だった、不具合が多かったなど、ご不満をよくお聞きすることがあります。
同じ業界人として、非常に残念であり、「反面教師」の事例として真摯に受け止めております。

弊社は、施工させていただく工事全てに保証を付けております。
更に、ご満足いただけない場合の工事代金は頂かない満足返金保証付、としています。

加えて、工事完了後には必ず弊社に対するアンケートをいただくこととしています。
お褒めの言葉をいただいたことで自信が持てたり、お叱りを受けることで足元を見つめ直すことができたり、本当に有り難いことであり、常にお客様からの評価が正しいという基準の下で、工事品質と対応を改善しております。

これからもお客様と正面から向き合い、ご納得とご満足をいただけることと、業界の範となるべき対応を目標として、業務遂行させていただきます。

「将来も安心できる住まいづくり」が信条です。

市内中心部の狭小地を活用した住宅から、市内近郊で土地を存分に活用した家、古民家やマンション まで、これまで多くの工事を手掛けてきた結論が、冒頭の信条です。

家は、維持するだけでも相当な費用を要します。だからこそ、新築やリフォームのご判断に迷われてしまう方が本当に多いのが事実です。弊社の経歴が、賃貸物件から始まりましたので、多くの大家さんとの仕事をさせていただいたことで、自然と年配の方々の仕事が多くなり、いつのまにか50歳以上の新築・リフォームのエキスパートとして認めていただけるようになりました。

本当にお客様が将来も安心できる住まいになるかどうか、という点をお客様と話し合い、確認させていただき、納得いくまでご提案させていただくのが当社のスタイルです。

1.建築資材・建築工法、無駄な費用をかけないことを【第一】にしています。

安易な建て替えやリフォームは、オススメしておりません。お客様に後悔していただきたくないからです。建築工事は、少額ではなく高額になることがほとんどです。ですから、お客様にも理解していただくために、建築資材や工法のご説明や無駄な費用がかからない工夫や提案を第一と考えています。

2.品質と価格、両方にご満足いただくためのサービスをご用意しています。

ご相談からお見積り、工事着手時における工程表の提出や説明、工事進行時におけるご連絡、工事完了後の引き渡し、その後のメンテナンスまで、弊社の仕事の「足跡となる証拠」を必ず残しています。このことにより、お客様から見えない部分を失くすことでご安心いただいております。
新築工事では、機能性や利便性を重視し、絶対的な安全性の確保と保証に万全を期しております。【60歳からの安心できる家】として、ノーメンテナンス・ノーストレスというコンセプトで、充実した標準使用と装備は、他社にはない住宅として多くの方からお問い合わせをいただいております。

リフォームにおいては、
【インテリアDリフォーム】というコンセプトで、内装のインテリアに重点を置き素敵で機能性が高い上に良心的価格を設定しておりますので、多くのお客様に大変喜ばれております。
更に【三世代リフォーム】と称して親子三代で住みやすい家づくりもご提案させていただいております。

日進月歩で技術革新が行われ、住宅設備や商品も多様化しています。今後は、インターネット技術との融合により、住宅の役割もこれまでと異なる機能が求められる時代です。最新の製品や最先端の動向を把握し、今まで以上のサービスをご用意させていただく所存です。

3.決してお客様のことを理解する努力を怠りません。

新築やリフォームをお考えになる際には、何かのきっかけがおありかと存じます。そのきっかけやどのようにお考えなのかをしっかりと聞かせてください。ご要望やご予算は、もちろん重要なのですが、暮らし方で大事にされていることや日ごろから気になられていること、将来の生活の備え等々、多くのお話を聞かせていただくことで、弊社がわかること・できることをご提案致します。

最後に、各ご家庭には、いろいろな事情や都合があり、その家(建物)には、それらの背景が刻まれています。代々受け継がれた歴史ある家、新築当時の時代背景、苦楽を表す大切なモノや思い出、それらのお客様の大切な事柄まで察した上で、新築やリフォームのお手伝いをさせていただきたいと考えております。

今でも、伝統的工法で合理性・耐久性にかなった建物も多く残っており、安易に建て替えする必要もない建物はたくさんあります。反して、取り替えるべき・壊すべきと判断されるような健康を害してしまう状態もあります。

工事が完成しお引渡し後に、お客様からよく聞く言葉があります。
それは、“これからが楽しみ“という言葉です。
私達の仕事は、家・住まいをつくる仕事ではありますが、お客様の人生をつくるお手伝いをさせていただいていると、本当に仕事冥利に尽きます。
今後も、ますます努力と創意工夫を続け、お客様に役立てるように精進していきます。

株式会社ライトワンクリエイト
代表取締役小林光一郎